購物流程

購物清單→資料確認→確認→完成訂購

1.購物清單：

選定購買的商品後，點選 <加入購物車>按鈕，產品即自動進入購物車。
點選購物車的<前往結帳>後，您可選擇想要購買之產品數量；若您想要刪除，亦可點選<刪除>。
確認後若要繼續購物，請點選<繼續購物>；若要進行結帳，請您仔細核對購物商品明細的品名、金額、數量，確認無誤後，點選<開始結帳>。

2.資料確認：

您可以透過會員登入或點選<首次購物>，填寫基本資料後，選擇付款方式、發票資訊並填寫收件人資訊後，按<下一步>進入確認頁面。

3.確認

您可透過本頁進行交易資料之最後確認，確認無誤後，點選<確認無誤結帳>，若擬修改交易資料，可點選<上一步>進行修改。

4.完成訂購

在您確認交易資料後，系統會產生一組訂單編號，選擇轉帳、匯款者會同時出現一組虛擬帳號，您可利用該虛擬帳號進行付款及該訂單編號詢問訂單資訊。

付款方式

本購物網站提供金融機構匯款或ATM轉帳：

您可利用確認交易資料後取得的虛擬帳號在全台各銀行、ATM自動櫃員機完成轉帳付款手續。

運費計算

當筆訂單購買總金額超過新台幣1,500元，將不另行收取運費；然未逾新台幣1,500元時，本公司將額外收取運費新台幣140元。

商品寄送

除偏遠地區或特殊情形外，您可於付款確認後三至七個工作天內收到訂購之商品，若遇有特殊情形，我們將主動通知您，若您未接獲主動連絡通知逾時未收到訂購商品，您可以撥打客服專線或透過留言系統與我們聯繫，我們盡速查明原因回覆，為了確實將您訂購之商品送到您的手上，請務必填寫正確收貨地址。

發票寄送

根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，本公司可接受索取雲端發票之載具，並設有推薦捐贈單位之捐贈碼供選擇。對於填載載具條碼或選擇捐贈碼者，本購物網站會將開立完成之電子發票直接上傳至電子發票整合平台，由電子發票整合平台於中獎時通知您，本購物網站將不另行開立實體發票。但因載具條碼填載錯誤致電子發票無法上傳時，本公司將開立實體發票寄送至「收件住址」。

未填載載具條碼，亦未選擇捐贈碼，需要開立實體發票或需要開立三聯式發票者，本購物網站將開立實體發票寄送至發票寄送地址，約二至七個工作天寄達，如超過十天仍未收到，您可撥打客服專線或透過留言系統，告知訂單編號、姓名與聯絡方式，我們將盡速查明發票流向與您聯絡。

倘若發票寄送地址因消費者填寫錯誤或不完整，導致發票無法送達或送達時逾兌獎期間，本公司將不為補償，亦不負賠償責任。

退訂貨

本購物網站提供商品到貨後七天的鑑賞期，您可以在收到商品七天內利用會員中心<訂單查詢>的<退貨/退款>功能申請退貨，我們將於接到您的申請後委託宅配公司於五個工作天內前往取回商品，宅配取件將提供簽收單據予您留存。

您退回商品必須為全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝及所有附隨文件或資料之完整性)，否則本公司得拒絕接受您的退貨。本公司將於收到退回商品確認無誤後七至十個工作天內退款至您指定的帳戶，退款日當天將發送 E-mail 通知。

商品瑕疵、破損

若您訂購之商品有缺件、污損、錯誤或其他瑕疵等情形，請您在到貨七日內利用會員中心<訂單查詢>項下<問問題>功能留言通知或撥打客服電話與我們聯繫，我們將盡速回覆並為您辦理退換貨。